Facturar cuando no hay internet
Se factura igual. No hay que esperar a que vuelva la conexión ni cerrar el negocio.
Qué pasa por dentro
El documento se arma, se firma y se guarda con su clave numérica definitiva —la de 50 dígitos, la que lo identifica ante Hacienda para siempre—. Lo único que no ocurre en ese momento es el envío.
Cuando vuelve la conexión
El reconsultor corre cada 10 minutos y hace dos cosas:
- Reconsulta lo que quedó en «recibido» o «procesando», para saber si Hacienda ya contestó.
- Reenvía lo que nunca le llegó a Hacienda, con la misma clave.
No hay que hacer nada a mano.
La regla que hay que recordar
Nunca vuelvas a emitir un documento que ya emitiste.
Si lo emitís de nuevo se genera una clave nueva, y ahí sí quedan dos documentos donde debía haber uno. Eso ya no se arregla solo: hay que anular uno con nota de crédito.
Si un documento se ve atrasado, dejá que el reconsultor haga su trabajo. Si después de un rato sigue igual, revisá en Ajustes que la llave y el usuario del API estén bien — un documento no sale si la llave venció.
Ver también: Cuando Hacienda rechaza.
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