Mi plan, el cupo y qué pasa si no pago
Los planes
Precios en colones y sin IVA — el 13 % se suma al facturar.
| Inicial | Emprendedores | Empresarial | |
|---|---|---|---|
| Al mes | ₡3,900.00 | ₡5,000.00 | ₡49,900.00 |
| Al año | ₡39,000.00 | ₡50,000.00 | ₡499,000.00 |
| Empresas | 1 | 1 | 10 |
| Usuarios | 1 | 3 | 3 |
| Documentos al mes | 10 | Sin tope | Sin tope |
En el Empresarial, de la empresa número 11 en adelante son ₡3,990.00 al mes cada una.
- Inicial — el profesional que factura por su cuenta.
- Emprendedores — la pyme con empleados.
- Empresarial — el contador o el bufete que lleva varias empresas.
Si se pasa de los 10 documentos
El plan Inicial topa en 10 documentos al mes. Al llegar al tope, lo que corresponde es pasarse a Emprendedores: son ₡1,100.00 más al mes y quedan sin tope.
Qué pasa si no paga
Esto es lo importante y conviene decirlo claro:
No pagar apaga la emisión. Nada más.
- Se apaga: emitir documentos nuevos.
- Sigue abierto, siempre: consultar, imprimir, descargar y exportarse todo. Los XML son suyos, no de EleMa, y no se le quitan por no pagar.
Además hay 8 días de gracia después del vencimiento: durante esos días sigue facturando normal, y el programa le avisa desde 8 días antes de que se venza.
Cambios de plan, pagos y facturas
Un cambio de plan, un crédito o una factura de EleMa no se resuelven desde la aplicación. Escriba a soporte@elemacr.com y lo atiende Mario directamente.
Ver también: Configurar su empresa.
¿No encontró lo que buscaba?
Pregúntele a Ele, el asistente de EleMa. Contesta con lo que dice el manual y le dice de dónde lo sacó. Lo que no sepa, se lo pasa a Mario.
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